Pode ser considerada normal a perda de cerca de 100 fios de cabelo por dia, pois os cabelos passam por um ciclo natural de crescimento e queda.

Porém, sabemos que vários fatores interferem na saúde do couro-cabeludo e dos fios, podendo levar ao aumento da queda, como procedimentos químicos em excesso (coloração e alisamento), deficiências de vitaminas, anemia, estresse, alterações hormonais, dermatite seborreica, e até mesmo doenças sistêmicas e doenças próprias do cabelo.

Além da avaliação clínica e da tricoscopia (exame do couro-cabeludo e dos fios com uma lente de aumento), o dermatologista decidirá quais os exames complementares serão necessários para o diagnóstico correto e o melhor tratamento para o problema em questão.